1. Métodos y plazos de entrega
1.1 Entrega en tienda MIETIS
Puedes recibir los pedidos de forma gratuita en el local de MIETIS en la calle Ciutat de Granada 62, 08005 BARCELONA, excepto los artículos preordenados que aún no están disponibles.
Puedes recoger tu compra el mismo día. Recibirás un correo electrónico informándote de que tu pedido está listo para ser recogido en la tienda. Después de recibir el correo electrónico, tiene hasta 10 días para recoger su paquete con una prueba de identidad y su recibo. La entrega en tienda puede no estar disponible durante los periodos de rebajas y/o actividades promocionales/excepcionales (por ejemplo, pedidos anticipados).
1.2 Entrega a domicilio
Entrega a domicilio: el paquete se le entregará en mano y se firmará su recepción. Si no está en casa, puede seleccionar una nueva fecha de entrega o disponibilidad en un punto de recogida o en una oficina de correos cercana.
Recibirá su compra en un plazo de 3 a 5 días laborables tras la realización del pedido.
Cuando una entrega internacional (especialmente en un país con impuestos de aduana) es rechazada por un cliente, la marca tiene derecho a cobrar al cliente los gastos de envío de vuelta y los gastos de aduana (por la devolución al remitente). El total de los gastos se deducirá del reembolso del cliente.
Para todos los pedidos entregados en España y Europa el transportista será UPS.
Para todos los pedidos entregados fuera de Europa, el transportista será FEDEX.
1.3 Gastos de envío:
La entrega es gratuita en todos los pedidos superiores a 200€.
Pueden aplicarse derechos e impuestos de importación a la recepción de pedidos internacionales.
2. Conformidad con el pedido
Al recibir el artículo, es responsabilidad del cliente asegurarse de que el pedido es correcto.
Cualquier irregularidad relativa a la entrega como:
-paquete dañado,
-productos ausentes,
-productos degradados,
-productos no conformes con el pedido,
Debe ser comunicada en el plazo legalmente establecido, tras la recepción del pedido, y por carta certificada o por correo electrónico a esta dirección: customercare@mietistudio.com
